ویژگی های خدمات قابل ارائه توسط شرکت سلامت سنجش کاسپین

مدیریت کیفیت

ویژگی اول قابل ارائه توسط شرکت سلامت سنجش کاسپین این است که کلیه این خدمات بر اساس مدیریت جامع کیفیت و اصول TQM تعریف شده است. مهمترین اصل در این امر جلب رضایت مشتری و ارائه پاسخ های مناسب به نیازها و انتظارات مشتری و ارتقای مستمر کیفیت است به نحوی که هیچ شرکتی دو خدمت مشابه را در دو زمان مختلف با کیفیت کاملا یکسان دریافت نخواهد کرد، بعد از هر بار ارائه خدمت، با نظرسنجی کیفی که از مشتری صورت می گیرد، کیفیت خدمت برای دفعه بعد باز طراحی شده و در نوبت دوم در سطح بالاتری از کیفیت ارائه خواهد شد. تیم های کارشناسی این شرکت با تشکیل مرتب جلسات ارتقای کیفیت، درصدد ارتقای مستمر کیفیت خدمات می باشند. علاوه بر آن مشتریان با مشارکت در ارائه نظرات اصلاحی، عضو باشگاه شریکان کیفیت شرکت سلامت سنجش کاسپین شده و از مزایای عضویت در این باشگاه بهره مند خواهند شد.

علمی بودن

شرکت سلامت سنجش کاسپین برای کلیه خدمات خود، علاوه بر رعایت الزامات قانونی، دستورالعمل ها و استاندارد متدها، از مطالعات علمی صورت گرفته در هر مورد استفاده خواهد نمود. این شرکت رسالتی برای خود تعریف کرده که سطح علمی اعضای خانواده بهداشت حرفه ای و HSE و سطح علمی خدمات این حوزه را ارتقا داده و در هر مورد در اجرا و تفسیر و تحلیل نتایج خدمات به پژوهش های صورت گرفته در این زمینه استناد دهد. علاوه بر این از ظرفیت موجود در سایت شرکت برای انتشار مطالب علمی، مقالات، سایت ها، کتاب ها، نشریات تخصصی استفاده می شود.

اقتصادی بودن کلیه خدمات

کلیه فعالیت های تخصصی در زمینه های ایمنی، بهداشت حرفه ای و HSE دارای توجیه و صرفه جویی اقتصادی می باشند. اما اگر کارشناسان نتوانند این خدمات را به خوبی به زبان مدیران و کارفرمایان با ادبیات توجیهات اقتصادی و تولیدی ترجمه کنند، نمی توانند مشارکت کامل مدیران را دریافت نمایند. شرکت سلامت سنجش کاسپین در نظر دارد جنبه های اقتصادی کلیه خدمات قابل ارائه خود را برای کارفرمایان محترم توجیه نماید. باور ما این است که هزینه های صورت گرفته در زمینه موضوعات ایمنی، بهداشت، طب کار،HSE ، از نوع سرمایه گزاری بوده و با بازگشت سرمایه همراه خواهد بود. شرکت تلاش می کند که در هر مورد مبانی و توجیهات اقتصادی و مقرون به صرفه بودن خدمات خود را به کارفرمایان ارائه نماید.

پکیج کامل خدمات

خدمات بهداشت حرفه ای در حوزه های گوناگونی توسط شرکت ها و مراکز مختلف ارائه می شود، در حالی که از یک نگاه کلان تر، همه این خدمات در امر حفظ و ارتقای سلامت نیروی کار مشترکند و همه به عنوان ابزاری برای تحقق این هدف استفاده می شوند. هیچ یک از اجزای خدمات بهداشت حرفه ای به خودی خود هدف نیست، سنجش برای سنجش، معاینات برای معاینات، آموزش برای آموزش، ... هیچکدام نباید هدف اصلی باشند. همه این امور بخشی از یک بسته بزرگ خدمتی است که در مجموع باید در خدمت سلامت نیروی کار، حفظ سرمایه انسانی، بهره وری کار، ارتقای کیفیت تولید، ... مورد استفاده قرار گیرد. شرکت سلامت سنجش کاسپین با تکمیل پک خدمات خود در کلیه حوزه های سنجش، آموزش، مدیریت، خدمات کارشناسی، به کارگیری انواع تکنیک ها و ابزار مورد استفاده، برای فعالیت های تخصصی، معاینات، مشاوره، طراحی، ... سعی داردکه بین اجزای مختلف خدمات بهداشت حرفه ای ارتباط برقرار کند و به ازای هر خدمتی که از شرکت تقاضا می شود، بعد از ارائه خدمت، همه خدمات دیگری که از نتیجه خدمت اولیه نشأت می گیرد را برای مدیران و کارفرمایان محترم تبیین نماید.

اعتقاد به خانواده HSE

رشته های بهداشت حرفه ای، ایمنی، HSE ، ارگونومی به جهت وسعت حوزه های فعالیت در زمینه های متنوع علوم مهندسی، علوم پزشکی، مدیریت، روان شناسی، ... به قدری گسترده هستند که عملاً امکان اینکه یک نفر در همه اجزای این رشته ها متخصص باشد را منتفی می کند و هر کارشناس می تواند تنها در بخش هایی از این رشته ها دارای تخصص شده و با بعضی از تکنیک های آن آشنایی علمی و مهارت عملی داشته باشد. شرکت سلامت سنجش کاسپین تلاش می نماید با تک تک کارشناسان مرتبط در سطح استان گیلان به ویژه کارشناسان دارای تحصیلات تکمیلی و کارشناسان دارای سابقه کار درخشان در بخش های صنعت و خدمات ارتباط برقرار کرده و توانمندی و مهارت آنان را به مجموع منوی خدمات تخصصی قابل ارائه اضافه کند و در این رابطه از کلیه کارشناسان مذکور دعوت به همکاری می کند.

توسعه خدمات

علی رغم تلاش های صورت گرفته در زمینه تحت پوشش قرار دادن واحدهای مشمول قانون کار در بهره مندی از خدمات تخصصی بهداشت حرفه ای، هنوز بخش های زیادی از این واحدها باقی مانده اند که هیچ خدماتی دریافت نمی کنند و یا خدمات اندکی را به صورت ناقص دریافت کرده اند. علاوه بر آن، با توجه به تعریف بهداشت حرفه ای که کلیه شاغلین را در تمام حرف اعم از شاغلین تحت پوشش قانون کار و غیرآن در بر می گیرد، بنابر این هنوز بخش های بزرگی از جامعه شغلی در سطح استان گیلان، حتی کوچکترین آشنایی با گستره این خدمات ندارند. شرکت سلامت سنجش کاسپین تلاش دارد با تشکیل جلسات توجیهی و هماهنگی گسترده بتواند این حوزه ها را هم به مجموعه واحدهای دریافت کننده خدمات تخصصی اضافه کند. این امر در مواردی که ابزار قانونی الزام آور وجود نداشته باشد تنها با توجیهات علمی و اقتصادی قابل انجام می باشد که شرکت سلامت سنجش کاسپین قصد دارد در این حوزه به طور جدی ورود نماید.